北京海湾半山温泉酒店

周末去密云玩，预定了一晚，订的时候没仔细看定成了双床房，前台免费改成了大床房，谢谢。先说房间，房间很大，有贵妃躺椅看电视做面膜都很舒适。有阳台还配了藤椅和桌子，晚上在外面坐一会儿看看夜色很好，只是阳台的灯是坏的打不开，另外房间没有放驱蚊设施，坐了一会儿被咬了3个包。房间设施全部可以用ipad控制，这一点非常好，新酒店就是现代化。美中不足是，窗帘不是电动，而且不太好拉。再说说洗漱间，独立浴盆可以泡澡，可惜我住的那间下水漏不下去，不知道是坏了还是堵了。清洗浴盆的过程中飘出来好多头发，所以这一点卫生做的不到位。亮点就是全部洗漱用品都是欧舒丹，这一点很喜欢，配得上这个酒店的定位。再说说餐饮，晚餐有169元每位的烧烤自助，性价比很高，但是不包括啤酒，其实建议可以提升一点价格加一些酒类。另外甜品真的做得特别好～房间送早餐，早餐品种比较少，传统的西式炒蛋，香肠，烤面包，酸奶都不是单罐装，还要从一个大碗里面盛出来，1不卫生，2不方便。亲眼看见一位男客人弄到满手都是。麦片品种也少的可怜…中餐类只有面条和馄饨。油条豆腐脑豆浆都没有…和其他五星酒店比早餐单一了一些。再说说酒店的其他设施。因为我们到酒店就8点了，简单收拾一下吃完晚餐就9点半了，本来想去泳池游个泳然后回房间睡觉，结果被告知泳池10点关门。我觉得作为一个度假型酒店，各种作息时间的人都有，10点关门这一点有点太苛刻了。很多五星级酒店至少也到11点。健身房没有去所以不方便点评，但是看到桌上有免费瑜伽课，这个很喜欢～下次来了可以试试。另外酒店还在装修阶段，温泉，儿童活动中心，都没有开放，希望开放了以后还可以再去体验一下。硬件说完，说说服务，服务员水平参差不齐，刚入住时前台服务员和带进房间的服务员都非常好，有服务意识。早上用餐时看到的服务员都有打招呼问早安。可是餐厅的某位女服务员，在我们吃晚餐的时候我跟她说帮忙拿点纸巾，她看着我装作没听到把脸扭过去…还在餐厅一瘸一拐的似乎在告诉客人们她脚不舒服……既然不能服务那就回去休息不是更好？这样不专业确实和这个酒店的定位有差距。希望能够加强人员培训。酒店里面有山可以爬，下次等设施稍微完善一点了还会带孩子再去的。

新酒店什么都好 处处新 经营者希望在土豪中透露着文艺（人艰不拆） 可惜房间的温泉没有安装完成 服务人员超级热情 帮忙把行李送到房间 一路介绍酒店设施 早餐略显拥挤 泳池管理需要加强 个别顾客穿鞋进来 不太清楚什么情况 酒店多功能厅给小朋友循环播放电影不错 所谓的儿童乐园 也就可以满足两三岁小孩的需求 酒店的山景不错 早起可以爬山 总之价格优惠点可以多来

今年新开的酒店，房间没有异味！服务超赞，升级豪华房，所有服务人员主动问好，主动带路。房间宽敞，洗浴一水欧舒丹。平时没有自助，点餐送到房间，晚餐清淡，适合宝贝享用，中西早餐种类丰富，其中还包含蓝纹奶酪，特意提供给宝宝的蛋羹 粥 流沙包。房间设施 点餐 服务都可以使用Pad完成操作！目前儿童乐园还不成熟，只有滑梯和蹦床，还有一些绘本，听说年底会开一个超棒的儿童乐园哦！后山的球场也还没有完全完工，天气凉爽还可以登山远眺！

春节去的，住了三个晚上，买了会员卡充值5000元，可以抵充房费，会员本人温泉免费（一次？）返卷500元只能用于西餐厅和SPA，酒店消费可以打九折，温泉很赞，168元/人再打九折，游泳池很棒！！

酒店新开的。还行，还行

酒店够档次，干净舒适，还有卫浴用品全是欧舒丹的不错

酒店房间内硬件很好,服务周到.有专门的儿童拖鞋,牙刷洗浴用品.早餐中规中矩.问题是房间外还大量未完工,乱.没有温泉,池子修好了.有一段山可爬.大部分石头裸露,房间在南翼,正对工地乱草（闲工,没人干活,不吵）想不出酒店体验山景不行.您只愿意在房间里或游泳没问题.

偶然得知这处新建的酒店，三家带着孩子直奔这，充满极大的希望，不过也真是没让我们失望，无论从环境还是配套设施，都让我们很满意。 早餐自助，十二个汤池，泳池，迷你bar都是包含的，极大的儿童游乐场，这两天遇到的基本都是带着孩子来的，但是游乐场完全能承受，不会像下饺子一样乱，孩子玩的很开心。周围有一些餐馆，也是不错的。清早起来连空气都是清新的～一定还会再来的

清明小长假期间跟家人去的这家酒店，酒店很新，设施齐全。有儿童游乐场1200平米，空间很大适合小朋友们玩耍。有游泳池、健身房、还有温泉，很棒！但是无论是游泳池还是温泉都有同一个问题就是衣柜不足！严重不足！明显设计者是一拍脑门想的而不是按入住比例算出来的！尤其温泉的更衣间及洗浴的地方太狭小，只有一个座位，一个小朋友坐了其他人只能站的等！甚至站的地方都没有。希望酒店可以改进！酒店有个后山，爬爬山，看看景很放松！早餐在郊区酒店里算是好的，有中餐和西餐。不足的地方是因为小长假Full house,吃早餐要排队！平时酒店没有这么多客人，接待能力有限，这一点我们也能理解。入住的当天由于酒店的客房需要收拾等了三个小时才给房间，但走的那天也相应的晚check out 啦。总体感觉很好！大家的服务态度还是很不错的！会主动与我们打招呼很客气！我们全家都比较喜欢这里，下次小长假应该还会再去的。

酒店早晨是中西自助，种类繁多非常满意。酒店有个儿童俱乐部但还没开，目前带孩子可以游泳，酒店泳池很赞，还有两个类似温泉的小泡池。酒店的室外温泉没有全开，是试营业需单收费，168每人。因为是冬天周围没有什么玩的，夏天应该不错。必须说的是酒店的硬件设施和服务特别棒！酒店有一些外国的工作人员，在这里特别感谢中国的工作人员Beatrice，能站在客人的角度考虑问题，第一时间找到另客人满意的解决方式，从不推脱。另外就是游泳中心的人员，当我不知健身会馆怎么走时，他让同事亲自带我们过去。虽说都是小事，但在我住过的5星酒店里面，能做到这样的也屈指可数。希望能够继续保持！